Ramai Yang Masih Kurang Faham Etika Membalas Email, Wanita Kongsi Adab “Reply” Email | Salah satu ciri-ciri yang boleh ‘tambat hati’ bakal majikan adalah dengan cara kita membalas email mereka. Jika kita membalas dengan penuh adab dan sopan, maka peluang untuk mendapatkan kerja tersebut amatlah luas.

Ramai Yang Masih Kurang Faham Etika Membalas Email, Wanita Kongsi Adab "Reply" Email

Graduan-graduan atau pelajar yang bakal menjalani latihan industri pasti sudah maklum dengan cara memberi email kepada bakal majikan. Baru-baru ini salah seorang pengguna Twitter telah berkongsi cara membalas email kepada penghantar dengan penuh etika dan beradab.

Mari ikut perkongsian tersebut di bawah.

1. “To” bermaksud email itu ditujukan kepada siapa, dan hanya individu yang di dalam kategori “To” sahaja yang perlu membalas email tersebut.

Apabila anda menerima sesuatu email, pastikan anda melihat dahulu adakah email itu diajukan kepada anda seorang, atau terdapat “CC”.

2. Sekiranya anda terletak dalam kategori “To” dan terdapat email lain di dalam “CC”, pastikan anda membalas email tersebut dengan “Reply All”.

Bermakna respon dari anda itu akan dimaklumkan juga kepada mereka yang di dalam “CC”. Tidak beradab ya kalau setakat “Reply” kepada sender.

3. “CC” bermaksud Carbon Copy. Mereka yang terletak dalam kategori “CC” tidak perlu membalas email tersebut.

“CC” adalah sebagai salinan dari sender, kebiasaannya untuk memaklumkan yang lain tentang email tersebut.

Apa berlaku jika anda di “CC” tetapi anda nak reply sebab ada add-on info?

4.  Jika anda berada di “CC” dan anda rasakan ada penambahan, tolong balas kepada penghantar yang asal sahaja. Bukan reply kepada semua.
Beritahu sender, apa yang perlu ditambah tolak dari email asal.
5. “BCC” bermaksud Blind Carbon Copy. Sebagai penerima email yang berada dalam “To” dan “CC”, anda tidak tahu siapa yang di “BCC”.
Sebab “BCC” tidak akan keluar dalam email details. Sebab tu bila dapat email, kena respon kalau perlu. Kita tak tahu kalau sender “BCC” bos.
6. Contoh situasi HR hantar email tentang cadangan cuti tanpa gaji kepada anda, dia “CC” kepada account, dan “BCC” kepada boss, sebab boss nak tahu apa respon anda.
Jadi, sentiasa lah beradab setiap kali reply email, walaupun anda rapat dengan sender.
7. Sentiasa beritahu yang anda telah menerima email tersebut. As simple as
“Hello, Hannah. Thank you for the email. I shall get back to you shortly.”
Ni contoh ayat sahaja. Bergantung kepada situasi. Yang penting, always acknowledge the sender that you have received the email.
8. If you want to protect an email from spam messages, or make the email address invisible, that is when you use “BCC”. “
BCC” juga akan menghadkan penerimaan unnecessary replies. Kalau anda forward email tersebut, email address “BCC” won’t be included. It keeps the privacy.
Ramai Yang Masih Kurang Faham Etika Membalas Email, Wanita Kongsi Adab "Reply" Email
Ramai Yang Masih Kurang Faham Etika Membalas Email, Wanita Kongsi Adab "Reply" Email
Sumber : LinkitMy

Share.

Leave A Reply