Pastikan Kempen WhatsApp Blast Anda Patuh GDPR | KHALIFAH MEDIA NETWORKS

Adakah kempen WhatsApp anda perlu patuh GDPR? WhatsApp Blast merupakan cara berkesan untuk berhubung dengan pelanggan, tetapi penting untuk memastikan kempen anda mematuhi peraturan privasi data, terutamanya Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). GDPR bertujuan melindungi data peribadi individu dan memberi mereka kawalan ke atas bagaimana data mereka digunakan. Berikut adalah cara memastikan kempen WhatsApp Blast anda mematuhi GDPR:

Kempen WhatsApp Perlu Patuh GDPR

1. Dapatkan Kebenaran yang Jelas dan Spesifik:

Ini adalah aspek terpenting dalam pematuhan GDPR. Anda mesti mendapatkan kebenaran yang jelas dan spesifik daripada individu sebelum menghantar sebarang mesej pemasaran melalui WhatsApp. Kebenaran ini mestilah:

  • Diberikan secara sukarela: Individu mesti memberikan kebenaran mereka dengan rela hati, tanpa paksaan.
  • Spesifik: Anda perlu menyatakan dengan jelas tujuan anda mengumpul dan menggunakan nombor telefon mereka (contohnya, untuk menghantar promosi, maklumat produk, atau kemas kini).
  • Dimaklumkan: Individu perlu dimaklumkan tentang hak mereka berkaitan data peribadi mereka, seperti hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data mereka.
  • Tidak samar-samar: Penggunaan kotak pra-tanda atau kebenaran tersirat tidak sah di bawah GDPR.

2. Rekod Kebenaran:

Anda perlu menyimpan rekod yang membuktikan bahawa anda telah mendapatkan kebenaran daripada setiap individu untuk dihubungi melalui WhatsApp. Rekod ini boleh berupa tarikh dan masa kebenaran diberikan, cara kebenaran diperoleh (contohnya, melalui borang dalam talian), dan maklumat yang diberikan kepada individu pada masa itu.

3. Berikan Pilihan untuk Berhenti Berlangganan (Opt-out):

Setiap mesej WhatsApp Blast yang anda hantar mesti menyertakan cara yang mudah bagi penerima untuk berhenti berlangganan atau menarik balik kebenaran mereka. Ini boleh dilakukan dengan menyediakan arahan ringkas seperti “Balas dengan ‘BERHENTI’ untuk berhenti menerima mesej.” Anda perlu memproses permintaan berhenti berlangganan ini dengan segera.

4. Lindungi Data Peribadi:

Anda bertanggungjawab untuk melindungi data peribadi yang anda kumpul dan proses. Ini termasuk:

  • Menyimpan data dengan selamat: Gunakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau kerosakan.
  • Mengehadkan akses kepada data: Hanya berikan akses kepada data kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan yang dibenarkan.
  • Tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran: Anda tidak boleh berkongsi nombor telefon pelanggan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran mereka.

5. Pastikan Dasar Privasi yang Jelas:

WhatsApp Blast untuk Industri Pendidikan

Pastikan anda mempunyai dasar privasi yang mudah diakses dan difahami yang menjelaskan bagaimana anda mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi. Dasar ini perlu merangkumi maklumat tentang penggunaan WhatsApp untuk pemasaran dan hak individu berkaitan data mereka.

Dengan mengikuti garis panduan ini, anda boleh memastikan kempen WhatsApp Blast anda mematuhi GDPR dan membina kepercayaan dengan pelanggan anda. Ingat, pematuhan GDPR bukan sahaja kewajipan undang-undang, tetapi juga amalan perniagaan yang baik.

khalifah media

Dapatkan khidmat pemasaran digital yang berkesan untuk melonjakkan perniagaan anda bersama Khalifah Media Networks! Kami menawarkan pelbagai solusi digital, daripada pengurusan media sosial dan penghasilan kandungan kreatif, sehinggalah kepada pengiklanan dan pemasaran influencer. Hubungi kami hari ini untuk konsultasi percuma dan mulakan perjalanan pemasaran digital anda ke arah kejayaan! Tekan sahaja LINK ini.

Artikel menarik untuk dibaca:

Algoritma TikTok

3 Inflencers Masakan Terkenal Di TikTok

Share.

Leave A Reply